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把其称之为“菜系”,似乎很难让人信服。但从实际结果来看,这个以“汉堡、可乐、炸鸡翅”为三大件的餐饮门类,确实在中国的餐饮谱系上占有了一席之地,而且带来了创新式的连锁经营,带动了快餐业态在中国形成产业式发展。
这个产业如今已清晰分化为两大阵营:一方是由肯德基、麦当劳、星巴克等国际知名连锁品牌组成的洋快餐阵营。另一方,则是以华莱士、塔斯汀等为代表的中国同行们。
早期的洋快餐在国内除了遭遇一些山寨店之外,是没有竞对的。但随着中国同行们在经营水平和体量规模上的崛起,来自市场的竞品威胁真正形成了。到如今,洋快餐终于开始和中国同行短兵相接。
洋快餐对此选择了自己的应对策略——快速下沉,破解发展增量难题。面对来自中国本土的竞争者,这场下沉战役对于肯德基麦当劳们来说至关重要。
90年代前后,吃了几千年中餐的国人对西餐略有所知,但对西方的快餐几乎毫无概念。
年轻一代已经非常困难想象,汉堡、鸡翅这些快餐食品,当年竟是贵族餐饮一样的存在。1987年,肯德基在北京前门开设了第一家餐厅。开业当天,套餐价格为7元,相当于普通人好几天的工资。但即便这样,开业当天的总营业额仍高达8万元。
这时远在温州有一个叫华怀庆的年轻人,还在摆地摊、卖领带、卖皮鞋,寻找赚钱门路。
到1990年,大陆第一家麦当劳门店在深圳开业。据描述当天“20台收银机全开也不够用,客人从二楼排到一楼,又从大堂排到了外广场。餐厅500个座位全都坐满,人们把大堂挤得水泄不通。”
1999年1月,星巴克在中国内地的第一家门店在北京国贸开业。与肯德基、麦当劳不同的是,这个在国外已经成名已久的咖啡连锁,在饮茶大国遭遇了滑铁卢,之后持续亏损了九年。
而这一年,不到30岁的陆正耀作为爱立信在华的最大代理商,公司的销售额已经破亿,跟咖啡还没有丝毫交集。
截至2023年12月,麦当劳在内地已拥有了5900家门店,根据规划未来5年还要扩展到10000家。而肯德基则已经在2023年底达到万家门店的规模。
就连“水土不服”星巴克,也在经过了耐心培育了9年之后,伴随着中国城镇化快速扩展和人均GDP一路飞涨,在中国实现了首次盈利,并从此一发不可收拾,在这个以茶为传统的国度里迎来了发展的黄金时期。
看到洋快餐在中国爆火,国人中也不乏挑战者。只是在初期,这种挑战主要以山寨为主。一时之间,肯德炸鸡、麦当基、麦乐鸡各种炸鸡满天飞。
当然,他们的竞争力微弱甚至可笑。肯德基甚至收集了25家盗版店铺LOGO,从AFC到ZFC几乎全部集齐了,还做成了广告牌以示嘲讽。
洋快餐们有着上百年的经营经验沉淀、成熟的供应链管理,也有着强大的集团后盾支持,根本不是以小作坊为主的中国个体经营者们所能撼动的。面对竞争者的空缺,洋快餐们对于开店标准严格设置,可以安心在中高端市场赚钱。
在肯德基、麦当劳们的引领下,中国西式快餐行业持续展现出蓬勃的扩张势头。据艾媒咨询统计,2023年中国市场规模已跃升至3687.8亿元。
经历了前期的挑战失败之后,中国快餐品牌逐渐找到门道,开始依靠精准的市场定位与亲民的价格策略,在西方品牌垄断的行业内开辟出一条特色发展路径。
2001年,华怀庆与兄长华怀余集资八万元,在福州开设了“华莱士”。这个外国味十足的快餐店,在经营上却选择避开所有洋快餐的定位。
定价上,华莱士一定要比肯德基、麦当劳的一半还要低;在门店选址方面,华莱士避开行业主要战场,主攻三线及以下城市的下沉市场;在店铺设计上,华莱士回避洋快餐所提倡的温馨环境,将门店面积控制在较小规模内。
2018年,“师从”华莱士的魏友纯,对自己创办了3年的塔斯汀品牌进行改革,在汉堡中加入中餐口味的梅菜扣肉、北京烤鸭等食材,打出“中国汉堡”的品牌定位,迅速与另外的品牌拉开差异化。但是在选址和价格策略上,塔斯汀仍然是走“农村包围城市”路线,一直聚焦于三、四线元的价格一度被网友开玩笑说为“县城青年最爱汉堡”。
2017年10月,陆正耀带着从神州租车挣来的钱,在北京银河SOHO开张第一家瑞幸,主打一个比星巴克便宜的优质咖啡和小食,以至于到后来库迪咖啡时,更是掀起了9块9的价格狂潮。
2016年4月,华莱士以“华士食品”为名在新三板上市。营业收入十年间从6.7亿元增长至88.19亿元,净利润从0.09亿元,增长至2.58亿元。增幅分别是1216%和2767%。
塔斯汀的门店数量由2019年32家门店,增至2023年4643家,估值已达到70亿元。瑞幸则是在开张后两年后就到纳斯达克上市,成为当时全球从成立到IPO最快的公司。
根据新闻媒体报道,华莱士总门店数已超2万家,在一线多家。其中在北京已经开了一百多家门店。2023年8月10日,塔斯汀北京首店开业,门店位于北京西站南广场国投方诚中心一层商铺。根据查询,目前北京大约有三家塔斯汀门店。
无论是华莱士还是塔斯汀,在一线城市的门店数量占其总数比例还比较微弱。但以两者以往开店的速度来看,一旦有合适的经营环境,大举压上只是时间问题。
美团多个方面数据显示,2023年1月至11月以来,闯入一线城市的“县城头部餐饮品牌”订单和用户数平均增速都超过了50%,特别是在上海,主要“县城餐饮品牌”平均门店数量在2023年以225%的速率增长。
咖啡方面,瑞幸后来居上,持续强势。财报显示瑞幸咖啡2023年总净收入为249.03亿元人民币(约合34.5亿美元),同比增长87.3%,在年销售规模上首次超过了星巴克中国(31.6亿美元),成为中国市场最大的咖啡连锁品牌。
肯德基和麦当劳把中国业务出售给中国资本之后,已确定进入到新的发展阶段,但这也代表着它们都进入了一个更艰难的阶段。
2024年4月30日,百胜中国发布一季报,公司总收入同比增长1%至29.6亿美元;纯利润是2.87亿美元,与上年同期为2.89亿美元基本持平;不过,经营利润由去年同期的4.16亿美元同比下降10%至3.74亿美元。其中,肯德基和必胜客的经营利润率双双下降,肯德基同比下降1.9%,必胜客同比下降1%。
当天,百胜中国的股价迅速走低,股价跌破300港元,截至收盘下跌6.24%。随后,开启了一路下跌的趋势,截至目前,百胜中国股价已达到上市以来的最低点区间。
其实,早从数年前开始,百胜中国的增长曲线%,当中还出现过大幅度的下滑情况。
2024年5月1日,星巴克公布了2024财年第二季度财务报表,公司实现盈利收入85.63亿美元,同比下降1.8%;归母净利润7.72亿美元,同比下降15%。曾被星巴克创始人舒尔茨寄予厚望的中国市场,下滑越来越明显。当期,星巴克全球同店销售额下降4%,中国同店销售额大降11%,远超市场预期。
洋快餐的低迷,和中国同行的竞争不无关系。在洋快餐的经营模式、供应链管理等核心竞争力已不再是秘密的时候,以及在性价比消费日渐盛行的当下,洋快餐的品牌吸引力已经没那么大了。
毕竟,80分但100元的洋快餐,和60分但40元的中国快餐该如何抉择,许多人都在清清楚楚地用脚投票。
面对着中国同行的咄咄逼人,一向端着的洋快餐不得不开始放下架子,向着中国同行卷过去。
据百胜中国首席执行官屈翠容在今年4月11日发布2023年度致股东信中表示,目前百胜中国近几年有超过一半的新门店位于低线城市。
麦当劳中国首席执行官张家茵曾多次表示,一二线城市外,下沉市场将是麦当劳重点部署的区域。2023年8月的媒体会上,张家茵透露称,当前麦当劳中国总门店数有50%位于三四线城市,新店在高低线城市的占比各为一半。
2022年,时任星巴克中国COO刘文娟对外称:星巴克看重的不单单是全国300多个地级市场,也包括了近3000个县域市场。有多个方面数据显示,过去一年里,星巴克平均每9个小时就要在中国的三、四线小城开出一家新的门店;今年第二季度,在中国近3000个县级,星巴克已经覆盖了近900个。
今年5月,肯德基9.9元特价汉堡,而后,麦当劳连续多周推出了每日“十元吃堡”的汉堡与饮料套餐。
今年4月,“9块9的风终于还是卷到了星巴克”登上微博热搜,在瑞幸、库迪们掀起的价格战面前,星巴克也不能免俗。
所以,面对洋快餐的反击,中国快餐需要有更高的经营智慧。仅凭低价竞争,不仅行业壁垒低,而且会对供应链管理产生更为苛刻的压迫,很容易在高度紧张下造成风险事件。
华莱士多次因食品安全事故陷入危机。瑞幸更是因为财务造假事件一度陷入毁灭的边缘,成长的历程从来不会一帆风顺。
是被洋快餐降维打击,还是挺过去重塑格局,中国本土快餐品牌正在面对的一次关键考验。(老鱼儿)
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